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「医院动态」张店区中医院召开医患座谈会,和谐交流暖人心

2019-11-08 18:53:09 作者:匿名

9月18日下午,张店区中医院在外科医生办公室举行了一次医患座谈会,十多名患者及其家属代表出席了会议。

在研讨会上,患者及其家人的代表热情洋溢地发言,畅所欲言地谈论他们在医疗过程中的感受。每个人都对医疗技术和医疗服务给予了良好的评价,并一致赞扬医务人员的奉献精神、高尚的医德、对病人的关怀和热情服务。同时,对医院环境、硬件设施等方面提出了有针对性的意见和建议。根据患者及其家属的发言,相关职能部门负责人现场回答,并表示将结合患者的建议,积极改进和不断提高服务质量。

张店区中医院定期召开医院交流座谈会,积极开展出院病人的病房满意度调查、电话回访和家访,通过收集意见不断提高医疗服务水平,规范诊疗行为,构建和谐医患关系,更好地为广大患者服务。

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