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服务外包高端业务结构不断优化

时间:2019-08-23 16:33:51 来源:蔡官俞贯网 收藏

中国商务新闻网讯9月21日~23日,商务部中国服务外包研究中心、安徽省商务厅、合肥市人民政府主办的中国(合肥)金融外包峰会在合肥召开。峰会围绕“共创、共享、共赢——新金融时代的外包价值”主题,畅谈金融科技、创新升级及外包价值等话题。

房爱卿分析说:“每家金融机构的发展战略、市场目标、客户群体不同,对个性化、定制化的具体要求也越来越多。越来越多的标准化服务逐渐被金融机器人代替,在颠覆传统标准化模块供给的同时,金融智能设备的前端研发、中端流程再造以及后端运维,又产生海量的个性化服务需求。”

除了对餐饮店进行检查外,执法部门同样会在公共道路上对运输食品的车辆进行检查,以确认其卫生条件是否合乎标准。在2016年,政府管制机构(AGC)就扣押了2650公斤的食品,其中绝大多数都来自于对食品运输车辆的检查。

房爱卿也认为,我国金融服务外包快速发展,规模不断扩大,结构不断优化,对经济社会发展的作用也不断增强。金融服务外包发展技术已成为金融提高竞争力的一个手段,金融服务外包生态链正在形成,由传统单一的业务分离制供给向跨界整合、集成式供给延伸;我国金融服务外包环境逐步改善,合作共赢成为基本的价值取向。

在瑞士洛桑,截瘫患者、残疾人运动员茜尔克·帕恩使用外骨骼装置登上楼梯。外骨骼是由钢铁框架构成、供人穿着的机器装置,可提供额外能量帮助四肢运动,是机械结构、医学、人因工程学、计算机技术等多学科领域的高度交叉融合。外骨骼可被应用于医疗、救援、运输等领域。

金融服务外包是服务外包的重要组成部分,已成为我国服务外包产业的第三大板块。目前我国金融服务外包主要以承接在岸外包为主,离岸外包为辅,业务涵盖证券、保险、信托基金等金融各个领域。“目前我国金融服务外包业务已由之前形态较为单一的信息技术外包业务,逐步迈向ATM设备运营,业务流程改造、大数据分析、客户信用评价等综合性金融外包业务。”商务部服务贸易和商贸服务业司巡视员汤军认为,云计算等新一代技术的应用以及我国金融业对外开放的不断深化,为我国金融服务外包提供了强大的支撑和动力,推动我国金融服务外包蓬勃发展。

房爱卿还指出,服务外包模式转变的另一个趋势是从标准化模块式供给向个性化定制式供给发展。大数据等新技术的广泛应用,为个性化、定制化发展提供技术条件,比如认知计算、弹性连接、智能数据、自然交互等人工智能技术,加速服务外包个性化发展。

房爱卿指出,过去服务外包主要靠从业人员的经验,现在利用大数据、云计算、区块链、移动互联网等信息技术,对客户需求进行科学分析,服务外包服务模式从经验服务供给向数字化、智能化、网络化服务供给转变。“五年前,依靠传统经验提供服务的占70%以上,而目前利用数字化、智能化、网络化提供服务的占70%以上,正好反过来了。”

据了解,本次会议就未来医美产业的发展方向、自媒体在医美产业中的应用、如何实现医美产业创新模式,以及通过互联网打造企业品牌等展开讨论,旨在把互联网思维运用到医疗美容的专业领域中去,努力推动医疗美容领域的发展。

金融服务外包生态链正在形成

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新华社北京9月8日电综合新华社驻外记者报道:近来,叙利亚等国难民继续大量涌入欧洲。联合国秘书长跨国移民问题特别代表萨瑟兰8日在日内瓦呼吁欧洲各国积极采取措施,共同应对难民危机。然而,欧洲国家内部对此却无法步调一致。

财政预决算公开,即将地方政府财政收支情况向社会广泛公布。建立“公开度排行榜”,让每一笔公共资金晒于阳光下,无疑是一次可圈可点的管理创新。从更深层次看,构建地方预决算“公开度排行榜”,将全国36个省、自治区、直辖市、计划单列市全部覆盖,辅以地方预决算公开度评价指标体系,更有助于搭建起地方预决算公开长效机制,进而推动实现阳光财政、打造法治政府。

1月25日的广东省第十三届人民代表大会第一次会议上,广东省长马兴瑞在作政府工作报告时披露2018年广东经济社会发展的主要预期目标。

房爱卿介绍说,过去可能先有发包方需求后有供给,现在有些是先运用大数据分析,研究供给、储备供给,最大限度满足未来的需求,实际上也是服务外包的创新。

1989年,陈兹方出身在湖北省恩施州巴东县水布垭镇许家湾村一组的一个农民家庭,先天无臂。9个月大的时候,父亲病逝,是母亲一手艰难地将他和哥哥拉扯大。尽管命运多舛,但陈兹方从没放弃对生活的追求。4岁时,他开始趁家人不在时练习站立。无臂难以掌握平衡,他一次次站起,又一次次摔倒……“没有双臂,只能付出比别人多百倍的努力,才能像其他人一样生活。”年幼的陈兹方尝试用脚趾学夹筷碗,不知摔碎了多少碗,一顿饭吃完,往往是满头大汗。学穿衣服,脚得勾成30度,再用牙配合。几件衣裤穿下来要一个多小时,扯破了一件又一件……

9月22日,商务部原副部长、党组成员房爱卿在峰会主题演讲中用生动鲜活的案例阐释了我国金融服务外包发展的七大趋势,指出我国服务外包高端业务结构不断优化,服务模式正向跨界整合集成式供给,个性化定制式供给,数字化、智能化、网络化服务供给转变。

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房爱卿说,虽然国际贸易保护主义有所抬头,但全球化趋势不可逆转,美欧金融机构为压缩成本、规避风险,将数据处理、资金清算、应用开发、银行卡业务、呼叫中心、客户服务等离岸外包给印度、中国和东南亚国家。“我国高端服务外包占比持续上升,高端业务结构不断优化。”房爱卿说,2012年~2016年,我国知识外包占比从28%上升至37%,信息技术外包从56%下降到47%,业务流程外包保持在16%左右,这种趋势越发明显。

新华社照片,新加坡,2019年4月14日 (体育)(2)羽毛球——新加坡公开赛:戴资颖夺冠 4月14日,中国台北选手戴资颖出席颁奖仪式。 当日,在新加坡室内体育场举行的新加坡羽毛球公开赛女子单打决赛中,中国台北选手戴资颖以2比0战胜日本选手奥原希望,获得冠军。 新华社发(邓智炜摄)

外包服务模式正在转变

原标题:“扎根”大陆西部的台湾青年音乐人从海岛到山城,他们来自宝岛台湾,跨海越山,在重庆实现自己的音乐梦想。 记者:李爱斌 赵小帅 编辑:肖正强

三囧:街头找裁缝制演出服

房爱卿说,ITO(信息技术外包)、BPO(业务流程外包)、KPO(知识流程外包)之间,供应量与不同环节之间,设计、实施与维护之间,边界越来越模糊,业务越来越融合。专业化与融合化是相互促进的整体,专业化分工是实现专精、特精的重要组成形式,跨界融合是实现有效衔接、提质增效的重要组成形式。

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